REMARQUE :
Frank Energie décide quand et comment votre batterie doit se charger ou se décharger via leur système. Notre plateforme se contente d'exécuter ces décisions relatives à l’exploitation de la batterie.
Si vous avez des questions sur la manière dont votre batterie est contrôlée ou si vous êtes en désaccord avec les décisions de charge/décharge, veuillez contacter directement Frank Energie, car nous ne pouvons pas modifier ou influencer leur stratégie de gestion de batterie.
« Slim Handelen » par Frank Energie est un service qui vous permet, en tant que client de Frank Energie, d’utiliser votre batterie sur le marché du déséquilibre. Ce manuel explique comment nous pouvons configurer cela sur le . À la fin de ce manuel, Frank Energie aura le contrôle de la batterie et celle-ci apparaîtra dans l’application Frank Energie. Lors de la mise en place de cette intégration, une autorisation est accordée à Frank Energie pour contrôler cette batterie.
Dans les paramètres, les limites de puissance du réseau doivent être correctement définies. Cliquez sur Paramètres et vérifiez le paramètre mis en évidence sur l’image.
Ajustez si nécessaire les paramètres.
Demandez à l’utilisateur final de retrouver le numéro client (de Frank Energie) et de vous le communiquer. Le client peut retrouver ce numéro dans l’application Frank Energie.
Depuis l’interface de mise en service, allez à l’onglet 'Signaux externes'.
Cliquez sur 'Signal externe'.
Sélectionnez 'Frank Energie - Slim Handelen' et cliquez sur 'Suivant'.
Saisissez le numéro de contrat Frank Energie et le nom de l’entreprise.
Le nom de l’entreprise apparaîtra dans l’application Frank Energie. La valeur par défaut (vide) est Eniris.
Sur la page suivante, vous avez la possibilité d’inclure/exclure des appareils pour le contrôle à distance.
Veillez à cocher toutes les cases des appareils que vous souhaitez inclure.
Note
Note
Lors de l’utilisation de plusieurs batteries, elles sont agrégées en un seul actif (virtuel) pour Frank Energie.
'Frank Energie - Slim Handelen' est désormais configuré sur le SmartgridOneController.
Dépannage
Cette section inclut uniquement les étapes de dépannage spécifiques à l’intégration Frank Energie. Pour les problèmes avec votre onduleur ou votre batterie, veuillez consulter la section appropriée selon votre type de connexion :
Avec connexion RS485 suivez ce
Avec connexion TCP suivez ce
Les problèmes liés à l’intégration Frank Energie peuvent être souvent identifiés en vérifiant la page d’état des signaux externes sur le SmartgridOneController.
Ici, vous pouvez trouver des informations sur le dernier signal reçu, les points de consigne et les erreurs éventuelles. L’image d’exemple ci-dessous montre une connexion réussie avec Frank Energie, mais en cas de problème, des messages d’erreur s’afficheront ici.
I see 'No signal received. Applying default policy.'
Cela peut arriver si le compteur d’énergie du réseau est câblé à l’envers. Vous pouvez informer le SmartgridOneController que le compteur est raccordé à l’envers via les paramètres de l’appareil dans l’onglet "Appareils" de l’interface de mise en service. Voir aussi .
Important : Vérifiez bien si vos relevés du compteur réseau sont effectivement inversés. S’ils ne le sont pas, et que vous les inversez par erreur dans les paramètres du compteur d’énergie, cela peut rendre le système de contrôle instable.
I see 'Could not resolve DNS. Check your DNS configuration.'
Cette erreur est liée à une mauvaise configuration de votre réseau ou de votre pare-feu. Vérifiez qu’aucun des .
In the app, I do not see any battery activity, even though Frank Energie control is active.
Frank Energie n’envoie pas toujours de commande pour la batterie. Lorsqu’il n’y a pas d’opportunité de déséquilibre, Frank Energie permet à la batterie d’assurer l’autoconsommation. Pendant ces périodes, des “trous de données” peuvent apparaître dans les graphiques et visualisations. Notez que ce n’est pas un problème.
Frank Energie n’enverra PAS toujours un point de consigne. Lorsque l’autoconsommation est active, un point de consigne n’est pas requis, ce qui provoque un “trou de données” dans les graphiques et visualisations. Notez que ce n’est pas un problème.
Lorsque Frank Energie est ajouté, l’algorithme SmartgridOneController n’a aucun contrôle sur le comportement de la batterie.
Au lieu de cela, dans l’application Frank Energie, deux modes de contrôle différents peuvent être sélectionnés : Autoconsommation+ et Handling.
Autoconsommation+ :
Lorsque l’option Autoconsommation+ est sélectionnée, Frank Energie contrôle entièrement la batterie en permanence. Cependant, Frank Energie autorisera le SmartgridOneController à suivre son propre algorithme d’autoconsommation pendant certaines périodes.
Handling :
Le mode de contrôle Handling donne également à Frank Energie le contrôle complet de la batterie. Aucune autoconsommation ne sera active. Toute l’énergie ira vers ou en provenance du réseau, selon les prix du marché à cet instant.
Lorsqu’un nouveau signal externe 'Frank Energie - Slim Handelen' est ajouté au SmartgridOneController, nous transmettons des informations à Frank Energie. Nous appelons cela « onboarding ».
Pendant l’onboarding, nous partageons :
L’adresse de l’installation (pour correspondre au compte client Frank Energie)
La puissance maximale de charge et de décharge de la batterie (pour assurer une exploitation sûre dans les limites). Cette donnée est automatiquement récupérée des paramètres spécifiques à la batterie dans l’interface de mise en service. Lorsque la puissance maximale de charge/décharge n’est pas définie, la puissance nominale de la batterie est utilisée.
L’identifiant du contrat du client (pour associer la batterie au compte Frank Energie correct)
L’identifiant du SmartgridOneController (pour identifier de manière unique l’installation de batterie)
Outre l’onboarding initial lors de l’ajout du signal externe, nous notifions Frank Energie dans les cas suivants :
Lorsque l’adresse de l’installation est modifiée
Lorsque l’identifiant du contrat est modifié
Lorsque la puissance maximale de charge, de décharge ou la puissance nominale de la batterie est modifiée
Dans ces cas, vous pouvez recevoir une notification via l’application Frank Energie indiquant qu’une batterie a été ajoutée, supprimée ou mise à jour, ce qui est normal.
Nous ne notifions pas Frank Energie pour tout autre type de mise à jour.
Lors de l’onboarding, nous communiquons la puissance maximale de charge et de décharge de la batterie à Frank Energie.
Il peut arriver que ces valeurs soient trop optimistes, ce qui conduit Frank Energie à demander des puissances de charge/décharge que la batterie ne peut pas fournir.
Cela se traduit par des revenus faibles (voire nuls) sur le marché du déséquilibre pour le client final.
Pour éviter cela, assurez-vous que la puissance maximale réelle de charge et décharge de la batterie est correctement configurée dans l’interface de mise en service.
Si ces valeurs ne sont pas renseignées, la puissance nominale de la batterie est utilisée, ce qui peut différer de la puissance maximale réelle de charge/décharge.
Frank Energie effectue une évaluation régulière des performances de la batterie sur le marché du déséquilibre. S’ils détectent une sous-performance, ils abaissent les puissances dans leur système à une valeur plus réaliste basée sur les observations passées.
Cela est annulé lorsque l’installateur ajuste à nouveau les paramètres de puissance maximale de charge/décharge, ce qui déclenche un re-onboarding (voir ci-dessus).
Frank Energie s’attend à ce qu’une batterie soit en ligne et réactive en permanence. Si la batterie est hors ligne pendant une période prolongée, Frank Energie contacte l’installateur pour enquêter sur le problème.
Si la batterie reste non réactive, Frank Energie et l’équipe derrière SmartgridOne peuvent décider de retirer la batterie de leur système afin d’éviter des impacts négatifs sur leurs opérations.
Frank Energie partage régulièrement avec nous la liste des batteries non réactives.
Si votre batterie a été retirée pour non-réactivité, veuillez vérifier la communication entre votre SmartgridOneController et la batterie, puis réajoutez le signal externe 'Frank Energie - Slim Handelen' au SmartgridOneController une fois le problème résolu.
Frank Energie prend en compte un état de charge minimum de 20 % dans sa stratégie de contrôle. Cela signifie que Frank Energie ne demandera pas de décharger la batterie en dessous de 20 % d’état de charge.
Lorsque vous configurez un autre état de charge minimum dans l’interface de mise en service, Frank Energie continuera à considérer 20 % comme état de charge minimum pour sa stratégie de contrôle.